TÉRMINOS Y CONDICIONES
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CONVENIO
Convenio de adhesión para uso de la página de Internet www.biorganical.com que celebran por una parte Biorganical Care, S. DE R. L. MI y por la otra, EL USUARIO, sujetándose ambas parte, a lo establecido en el texto del presente convenio.
LICENCIA
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USO DE WWW.BIORGANICAL.COM
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ENVIO DE PROMOCIONES Y OFERTAS
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Lo anterior de conformidad con la Ley federal de Protección al Consumidor, así como del Acuerdo por el que se establecen las reglas de operación y funcionamiento del Registro Público de Consumidores.
LAS COMUNICACIONES DE EL USUARIO
Cualquier comunicación que envíe al sitio web www.biorganical.com, incluyéndose de forma enunciativa más no limitativa, preguntas, críticas, comentarios, sugerencias se convertirá en nuestra única y exclusiva propiedad y no serán devueltos, salvo que medie orden judicial, asimismo cuando remite comentarios o críticas al sitio, también nos concede el derecho a utilizar el nombre que envíe, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido, por último, cabe mencionar que, no debe de usar una dirección de correo electrónico falsa, es decir, pretender ser alguien que no es.
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RESPONSABILIDAD
Hay casos en los cuales una orden de compra puede no ser procesada por circunstancias ajenas a nosotros y las cuales no pueden ser previstas, circunstancias en las cuales interviene la fuerza mayor o el caso fortuito, en ese sentido, www.biorganical.com, informará a EL USUARIO el motivo por el cual no fue posible procesar una orden, restituyendo cualquier cantidad cobrada a EL USUARIO, dejando claro que en este proceso se puede pedir información adicional para completar el proceso de reembolso.
Asimismo se refiere que todos los productos ofertados en el sitio www.biorganical.com, están sujetos a disponibilidad y se ofrecen a EL USUARIO hasta agotar existencias, por lo que puede darse el caso que un mismo producto pueda ser adquirido por varios clientes a la vez y al final del proceso de venta resulte que el producto ya no se encuentre disponible por haberse agotado, aun y cuando aparezca en el sitio web www.biorganical.com, en cuyo caso se le informará a EL USUARIO de tal situación procediendo al reembolso de cualquier cantidad pagada por el producto adquirido si es el caso o bien se le notificara de la imposibilidad de procesar la orden de compra.
Si derivado de algunos de los supuestos contemplados en el presente apartado, o de otras circunstancias, tuviéramos que reembolsar a EL USUARIO alguna cantidad de dinero, este reembolso previó consentimiento de EL USUARIO también podrá realizarse mediante un cupón electrónico por el total del monto a reembolsarse, con el cual EL USUARIO podrá adquirir productos sin restricción de categoría o mínimo de compra, este cupón tendrá una vigencia de 6 meses, si durante este lapso el suscriptor no hiciera uso del mismo se dará de baja.
Para el reembolso de una orden de compra deberá escogerse un único medio de reembolso mediante el cual realizar la devolución del dinero, ya sea a través de un cupón de reembolso, transferencia bancaria o reversión de pago a la tarjeta de crédito.
Así mismo, una vez se haya realizado el reembolso, EL USUARIO y/o LOS USUARIOS deberán enviar a Biorganical Care, S. DE R. L. MI el comprobante del reembolso entregado por el respectivo banco o cualquier documentación que acredite que se hizo efectivo dicho reembolso. Ésta documentación deberá enviarse al correo electrónico a clientes@biorganical.com.
Algunos productos ofertados en el sitio www.biorganical.com, pueden estar sujetos además de los presentes términos y condiciones, a condiciones particulares de venta, los cuales podrán ser consultados por EL USUARIO junto con la descripción del producto, es necesario que EL USUARIO verifique las condiciones particulares de venta de estos productos, antes de realizar su compra, a fin de cerciorarse de los términos, condiciones y restricciones que en su caso pudieran aplicar de forma particular.
EL USUARIO antes de la compra del producto, debe aceptar las condiciones particulares de venta, siendo el caso que los presente términos y condiciones generales podrán verse adicionados, limitados o modificados en función de las correspondientes condiciones particulares de venta del producto de que se trate, en caso de conflicto o contradicción en los presentes términos y condiciones y las condiciones particulares de venta, estas últimas prevalecerán sobre las primeras, en consecuencia EL USUARIO debe leer con atención además de los presente términos y condiciones, las condiciones particulares de venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el suscriptor proceda a la compra del producto.
Todas las ofertas de venta, comunicaciones, solicitudes de información entre otros, se realizan a través del sitio www.biorganical.com, por ello Biorganical Care, S. DE R. L. MI no será responsable de comunicaciones que se envíen fuera de este sitio, asimismo tampoco será responsable por depósitos en efectivo, transferencias o pagos mediante tarjetas de crédito que haga EL USUARIO a cuentas diversas a las autorizadas en la compra de productos.
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